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Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea brinda a los consumidores la posibilidad de resolver conflictos en línea en conformidad con el Artículo 14, Párrafo 1 del Reglamento ODR (Resolución de Disputas en Línea). Esta oportunidad se materializa a través de una de sus plataformas designadas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) actúa como un espacio en línea donde los consumidores pueden buscar acuerdos extrajudiciales para las disputas que puedan surgir en relación con compras y contratos de servicios realizados por vía electrónica.